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亚马逊又获新专利:机器版快递哥

发布时间:2017-9-29   

  快递哥服务于每个城市角落,经常都可以看见他们在大太阳下面忙碌的骑着三轮到处奔波。原因不过是为了能让快递早一点送达到我们每个用户的手里,虽然在收到他们送件的时候没表露出辛苦,但是看他们满头大汗就知道快递是一份十分辛苦的工作。现在好消息来了,亚马逊刚申请专利“无人机语音交互”据专利文件显示,无人机将配备语音识别和输入输出模块,让无人机在送货时可以与人对话并且按要求改变行为,虽然是好专利不过这也意味着以后将会减少快递哥的数量,又将会有人面临失业。

  前不久亚马逊公司一份名为“无人机语音交互”的新专利获得美国专利商标局批准,这意味着无人机送货可以更智能且更安全。据专利文件显示,无人机将配备语音识别和输入输出模块,让无人机在送货时可以与人对话并且按要求改变行为。专利中设想了如下几个使用场景:

  按照目前的流程设计,当无人机送货到家时,为了安全起见会自行降落将货物放在用户家里的草坪上。此时如果用户想要指定无人机降落的位置,就可以直接说话来指挥它降落,避免无人机降落到一些尴尬的地方或压坏花花草草。甚至假如用户临时不想收货,也可以直接跟无人机说取消或重新安排订单,让它“打道回府”。

  专利中用户通过无人机与客服对话。

  根据专利里的表述,无人机也可以作为用户和人工客服的交流接口,用户在收货/发货时的要求和疑问都可以很方便地得到反馈,专利中还提到可以安装人脸识别模块,用于确认发货人和收货人的身份。

  除了接受指令和作为通讯工具,无人机自己还可以主动向人发声。根据亚马逊的说法,无人机将会被配备上距离和生物识别装置,在检测到附近有人或动物时,能够提前发出警告或语音指示——也许有一天在马路上低头玩手机的你被无人机要求“让路”也不是不可能。此外,基于无人机有可能出现故障的情况,无人机可以使用语音系统向人类发出“求救”,例如在出现亏电时,无人机可以请求附近的人帮忙将它送到周边的充电站中。

  无人机利用语音系统主动向人类“发声”

  亚马逊一直在为无人机送货技术申请专利,在此前的一份专利中,亚马逊设计了一种适合城市公寓场景的“送货管道”,这个设计可以让无人机不需要着陆,直接在阳台上将货品输送到用户手中。

  值得注意的是,尽管亚马逊的无人机专利有很多令人眼前一亮的脑洞,但这些设计目前都还停留在纸面上,不一定真的能在未来的亚马逊商用送货无人机上实现,“这些专利不仅在技术上是可行的,而且足够聪明且有益于无人机行业的发展”。

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